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山东ISO20000信息技术管理体系认证

发布时间:2024-10-30 15:16:06  浏览:21

ISO 20000认证是组织证明其IT服务管理能力的重要途径。以下是ISO 20000认证的办理步骤和注意事项:

办理步骤

  1. 了解ISO 20000标准

    • 企业需要深入了解ISO 20000标准的核心理念与框架,明确其目标、范围、术语和概念、管理职责、资源管理等要求。这可以通过查阅ISO站、专业书籍、课程等途径获取。
  2. 准备阶段

    • 确定组织是否符合ISO 20000认证的基本条件,包括建立和实施了信息技术服务管理体系,并确保其符合ISO 20000标准的要求。
    • 准备相关的申请资料,如营业执照、组织机构代码证书(三证合一后的企业无需提供)、申请认证体系有效运行的证明文件等。
  3. 选择认证机构

    • 选择一个合适的认证机构。认证机构需要符合ISO 20000标准并获得国际认可。企业应对机构的认证过程、费用、时间等方面进行评估和比较,以终选择一家合适的认证机构。
  4. 申请阶段

    • 填写ISO 20000认证的申请表格。
    • 提交申请表格及相关的文件材料。
    • 支付认证费用。
  5. 评估阶段

    • 认证机构进行现场评估,对组织的信息技术服务管理体系进行审核。评估包括对组织内部的流程、文件、记录等的检查和验证,同时会与组织的相关人员进行交流和沟通。
  6. 认证阶段

    • 根据评估结果,认证机构决定是否颁发ISO 20000认证证书。认证证书的颁发通常需要经过内部审查和批准。
    • 认证机构向组织提供认证证书,并在认证证书公共数据库中发布认证结果。

注意事项

  1. 确保申请材料真实有效:企业提交的申请材料必须真实有效,否则可能导致认证失败。
  2. 严格遵守认证要求:企业需要严格遵守ISO 20000认证的要求,包括管理体系的建立、文件准备、现场审核等环节。
  3. 持续改进:获得ISO 20000证书后,企业需要持续改进信息服务管理体系,确保其符合标准要求,并不断提高服务质量。
  4. 选择有资质的认证机构:认证机构的选择对认证的成功与否至关重要。企业应选择具有良好声誉和专业能力的机构,注意是否带有CNAS标志(中国合格评定认可委员会的标志)。
  5. 配合认证机构的审核:在审核过程中,企业应积配合认证机构的审核和评估工作,及时提供所需的信息和资料,以缩短审核周期。

办理周期和费用

  • 办理周期:一般来说,整个认证过程需要20天左右的时间,但这只是一个大致的估计。具体时间取决于组织的规模、复杂性和准备情况。在审核过程中,认证机构会根据企业的实际情况和审核进度来安排审核人天。
  • 办理费用:ISO 20000信息技术服务管理体系认证的费用因企业规模、认证机构的选择、是否需要加急服务等因素而异。一般来说,费用会根据企业人数规模实行阶梯式报价。例如,有的机构报价为45人以下14000元,120人以下16000元,200人以下18000元。然而,也有机构提供的报价远低于此,如每套1000元,这可能与具体的服务内容和附加价值有关。因此,具体费用还需根据企业实际情况和认证机构的具体报价来确定。

新增新闻

企业档案

  • 公司类型:企业单位
  • 成立时间:2022年
  • 公司规模:
  • 注册资本:5000万人民币
  • 主营行业: 商务服务 

    认证信息

  • 工商:「已认证,放心选购」
  • 实名:「已认证,放心选购」

联系方式

  • 联系人:周丹 [离线]
  • 电话:18734859001
  • 手机:18734859001
  • 在线客服: 
  • 地址:天津市北辰区大张庄镇金朝阳电动车商城5号楼3-05
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